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Condiciones Generales

Artículo .  – Aplicación

Estas condiciones generales se aplican al contrato que el cliente realiza con Patient Centrics, operando bajo Simperium sprl. El cliente acepta estas condiciones simplemente al hacer un contrato con Simperium.

Las excepciones a estas condiciones, aunque aparezcan en documentos emitidos por el cliente o por Simperium, sólo serán aplicables si son aceptadas expresamente por escrito por Simperium. En tal caso, las presentes condiciones seguirán siendo aplicables para todos los puntos en los que no exista una excepción expresa.

Artículo 2 – Compromiso

En vista de la naturaleza de las actividades de Simperium en relación con las actividades del proyecto, Simperium sólo puede comprometerse a cumplir el contrato sobre la base de la información proporcionada por el cliente con los recursos de que dispone y en la medida de sus posibilidades. Simperium sólo es responsable de cualquier falta profesional evidente que cometa.

En caso de que parezca que el proyecto de presupuesto no permitirá alcanzar un resultado fiable, se informará al cliente y éste deberá decidir si las actividades deben llevarse a cabo sobre la base de un presupuesto adicional determinado conjuntamente.

Artículo 3 – Inicio de la ejecución del contrato

Estas condiciones generales se aplican al contrato que el cliente realiza con Patient Centrics, operando bajo Simperium sprl. El cliente acepta estas condiciones simplemente al hacer un contrato con Simperium.

Las excepciones a estas condiciones, aunque aparezcan en documentos emitidos por el cliente o por Simperium, sólo serán aplicables si son aceptadas expresamente por escrito por Simperium. En tal caso, las presentes condiciones seguirán siendo aplicables para todos los puntos en los que no exista una excepción expresa.

Artículo 4 – Plazo de ejecución

En vista de la naturaleza de las actividades de Simperium y de la frecuente interacción con el cliente o con terceros a fin de completar con éxito el contrato, el tiempo de realización no depende únicamente de Simperium y, por lo tanto, es sólo indicativo. No es vinculante y no puede dar lugar a ninguna compensación.

Artículo 5 – Facturación

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, los servicios relacionados con el contrato se facturarán con la frecuencia acordada e incluirán los anticipos y/o la liquidación de los servicios correspondientes al período en cuestión.

Si el cliente lo desea, la factura podrá ir acompañada de un desglose de los servicios prestados y los costes.

El cliente no podrá invocar el hecho de que está esperando la finalización del contrato para aplazar el pago de una factura.

Artículo 6 – Pago

Las facturas son pagaderas «30 días fin de mes», sin descuento ni costos por Simperium, incluyendo el IVA.

En caso de impago en la fecha de vencimiento, Simperium tiene derecho a partir del día siguiente, automáticamente y sin necesidad de preaviso, al pago de intereses al tipo de referencia más ocho puntos porcentuales, redondeados al medio punto porcentual más cercano.

 

El tipo de interés de referencia es el tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo para sus principales operaciones de refinanciación más recientes, tal como se define en la ley de 2 de agosto de 2002.

Simperium también tiene derecho -cuando el cliente no paga dentro del plazo de pago acordado o, en su defecto, dentro del plazo de pago legal, y sin perjuicio de su derecho a la compensación de los gastos judiciales de conformidad con las disposiciones del Código Judicial- a una compensación razonable por parte del comprador por todos los gastos de cobro pertinentes incurridos debido a la demora en el pago.

El hecho de que se estipulen intereses no altera el hecho de que los pagos sean exigibles en su fecha de vencimiento.

Todos los impuestos actuales y futuros, y los gravámenes y costos adicionales, de cualquier naturaleza, relacionados con la venta correrán a cargo del cliente.

Artículo 7 – Garantías financieras

Cuando la solvencia del cliente se ve comprometida después de la celebración del contrato y antes del pago íntegro del precio, más concretamente en caso de solicitud de prórroga del plazo de protesta, de embargo de la totalidad o parte de los bienes del comprador por iniciativa de un acreedor, de retraso en el pago a la oficina de la seguridad social (RSZ/ONSS), etc., Simperium tiene derecho, incluso durante la ejecución del contrato, a exigir garantías al cliente con el fin de asegurar la correcta ejecución de los compromisos que ha contraído. En caso de que el cliente se niegue o no pueda extender dichas garantías adicionales, Simperium tendrá derecho a rescindir el contrato en su totalidad o en parte sin necesidad de preaviso.

Artículo 8 – Reclamaciones y responsabilidad

Las reclamaciones relativas a la ejecución del contrato deben enviarse por escrito a Simperium en un plazo de 10 días después de la ejecución de los servicios en cuestión. Transcurrido dicho plazo, los servicios se considerarán aceptados y se emitirá una factura.

En el caso de deficiencias claramente demostradas en la ejecución del contrato que no sean consecuencia de un caso de fuerza mayor, de una información errónea o insuficiente proporcionada por el cliente o de una intervención de un tercero de la que Simperium no sea responsable, Simperium se compromete a subsanar dichas deficiencias siempre que se le informe de ellas en el mencionado plazo de 10 días. Simperium no ofrece ninguna otra garantía que la mencionada.

Por consiguiente, Simperium no es responsable de la utilización de los resultados del contrato. Simperium no está obligado a pagar ninguna indemnización de ningún tipo.

​Artículo 9 – Productos puestos a disposición por el cliente

Todo producto que el cliente ponga a disposición, independientemente de su aplicación, debe ser identificado con precisión antes de su llegada a Simperio.

En virtud de la ejecución del contrato, Simperium no podrá ser considerado responsable de los daños causados a los productos puestos a disposición por el cliente.

Si no hay nada en la oferta sobre la devolución de los productos, éstos se retendrán durante un período de hasta tres meses a partir de la finalización del proyecto. En caso de que se produzca una devolución no prevista, se facturarán al cliente los gastos ocasionados por la devolución solicitada por el cliente.

Artículo 10 – Envío de mercancías

La mercancía será enviada desde las oficinas de Simperium en nombre y a riesgo del cliente. Incluso en el caso de entrega gratuita, estos riesgos correrán a cargo del cliente. En caso de daños, pérdidas, etc., el cliente debe contactar directamente con el encargado del transporte de la mercancía.

Artículo 11 – Grupos para la exención

Se consideran motivos de exención los siguientes, si se materializan después de la iniciación del contrato y obstaculizan el cumplimiento del mismo: conflictos laborales y todas las demás circunstancias como incendio, movilización, requisa, embargo, prohibición de transferencia de divisas, revueltas, escasez de medios de transporte, escasez general, limitación del consumo de energía, cuando estas otras circunstancias se materializan fuera del control de las partes.

La parte que invoque los motivos antes mencionados deberá informar inmediatamente por escrito a la otra parte del inicio y el cese de dichos motivos. La aparición de dichas circunstancias libera tanto a Simperium como al cliente de toda responsabilidad.

Artículo 12 – Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual, de cualquier naturaleza, con respecto a la información específica del producto y del proceso seguirán siendo propiedad del cliente.

El cliente garantiza que toda la documentación e información que proporcione a Simperium con vistas a la ejecución del contrato y a su utilización está libre de derechos intelectuales de sus partes, y el cliente indemniza a Simperium por cualquier pérdida, daño, coste, gasto u otras reclamaciones que se deriven de la violación de los derechos intelectuales de terceros.

El cliente reconoce que los derechos de propiedad intelectual de cualquier naturaleza con respecto al conocimiento general son propiedad de Simperium y seguirán siendo su propiedad.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los resultados del contrato se limitarán a dichos resultados y sólo se transferirán al cliente tras el pago completo de todas las facturas relacionadas con el contrato.

Artículo 13 – Confidencialidad

Simperium no publicará ninguna información proporcionada por el cliente ni la divulgará a terceros.

En la ejecución del contrato que le ha sido confiado, Simperium se compromete a implicar únicamente a las personas, organizaciones asociadas y subcontratistas que sean necesarios para la ejecución del contrato y les impondrá la misma obligación de confidencialidad que la estipulada en el artículo 13.

Además, Simperium no utilizará dicha información para fines distintos de la ejecución del presente contrato.

Debido a su carácter confidencial, el cliente no hará públicas, compartirá, divulgará o pondrá a disposición de terceros de cualquier manera las ofertas de Simperium, los informes, registros y documentación adjunta que surjan en relación con la ejecución del contrato. El cliente sólo aplicará dichas ofertas, informes, registros y documentación adjunta para su propio uso.

El cliente tomará todas las precauciones razonables para evitar cualquier publicación o uso no autorizado.

No obstante, Simperium tiene derecho, previa autorización expresa y por escrito del cliente, a publicar información sobre la ejecución del contrato, incluso en boletines u otros informes, pero de tal forma que no se den a conocer datos sobre el cliente y sin que sea posible deducir ninguna información confidencial.

 

Lo anterior no se aplica a toda la información que sea pública en el momento en que sea entregada por una de las partes, y ya no se aplica si esta información se da a conocer de manera general en cualquier momento sin que la otra parte la incumpla.

 

Artículo 14 – Terminación anticipada

El cliente puede rescindir el contrato prematuramente en cualquier momento, con sujeción al pago de una indemnización a Simperium por los gastos ya efectuados y la pérdida de ingresos asociada a la plena ejecución del contrato.

Artículo 15 – Nulidad

La nulidad de una cláusula, aunque sea parcial, no supondrá la nulidad de las demás cláusulas de las condiciones generales o del contrato al que se apliquen.

 

Artículo 16 – Ley aplicable y jurisdicción

Los contratos se rigen por la ley belga.

Para todos los litigios relacionados con las presentes condiciones generales y los contratos a los que se aplican, los tribunales del domicilio social de Simperium serán los únicos competentes.